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跨境电子商务客服实务

著者黄晓蕾主编
ISBN9787121491474
分类号F713.36 经济
学科经济学
版次第1版
出版社电子工业出版社
丛书名—
出版年2024
价格¥45.00
页码199页
类型 📄 纸质书
核心评分8.0/10
读者对象—
主题词电子商务——商业服务——高等职业教育——教材
内容简介：本书介绍了跨境电子商务客服的基本职责、工作流程、沟通技巧、平台操作规范、客户关系维护及纠纷处理与危机应对等关键内容。
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