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跨境电商客户关系管理

著者朱秀敏主编
ISBN9787121475788
分类号F713.36 经济
学科经济学
版次第1版
出版社电子工业出版社
丛书名跨境电子商务系列丛书
出版年2024
价格¥49.00
页码228页
类型 📄 纸质书
核心评分9.5/10
读者对象—
主题词电子商务——商业服务
内容简介：本书系统地呈现了初识跨境电商客户关系管理、跨境电商客户分类与开发、跨境电商客户的满意度管理、跨境电商客户的忠诚度管理、跨境电商客户流失管理与挽回、跨境电商客户服务技巧、跨境电商客户关系管理实践七个项目。每个项目都包括知识目标、能力目标、思政小课堂、项目导学。
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