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内容简介：本书结合电子电路制造行业特点和PCB产品特点，系统地介绍PCB企业主要质量管理活动的相关理论和实践案例，包括以“人”为中心的基础质量管理活动和以“产品”为中心的核心质量管理活动，并介绍质量管理未来的发展趋势。本书共Ⅳ个部分11章。第Ⅰ部分介绍PCB行业状况、PCB产品制造技术和质量的相关知识。第Ⅱ部介绍PCB企业质量战略和质量文化建设、成本管理，以及质量管理体系和流程管理的内容。第Ⅲ部分探讨PCB产品制造质量策划、质量控制、质量改进、客户满意度和客诉处理的工作实践。第Ⅳ部分解析了PCB行业数字化转型中的质量管理变化。