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老年服务沟通实务

著者周艳芝，赵惠岩，赵海林主编
ISBN9787576315301
分类号R473.2 临床医学
学科医学
版次第1版
出版社北京理工大学出版社有限责任公司
丛书名—
出版年2023
价格¥59.00
页码185页
类型 📄 纸质书
核心评分9.3/10
读者对象—
主题词老年人——家庭——护理——人际关系学
内容简介：本书共8章，主要包括沟通概论，了解老年人及其身心特征，老年服务沟通的认识、过程及技巧，老年服务沟通中的语言沟通和非语言沟通，电话沟通与倾听，与社区居家养老老年人的沟通技巧，与养老机构老年人的沟通技巧，临终关怀中的服务沟通技巧。
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