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内容简介：本书共分为16章，第1章概述了质量大师的产生背景、遴选方法，并简要介绍了14位质量大师。从第2章到第15章，每章介绍一位质量大师：第2章介绍科学管理之父泰勒；第3章介绍统计质量之父休哈特；第4章介绍在东西两个世界推动质量革命的戴明；第5章介绍质量管理首席建筑师朱兰；第6章介绍复杂问题解决大师谢宁；第7章介绍全面质量管理之父费根堡姆；第8章介绍零缺陷之父克劳士比；第9章介绍工业工程天才新乡重夫；第10章介绍日本质量战略的制定者石川馨；第11章介绍稳健设计之父田口玄一；第12章介绍质量功能展开之父赤尾洋二；第13章介绍魅力质量之父狩野纪昭；第14章介绍全面改进管理泰斗哈林顿；第15章介绍中国质量管理之父刘源张；第16章回顾了百年质量管理风云。