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内容简介：本书以“认知错位”为切入点，结合5000人的实证研究，解析了沟通失败的脑科学根源，并提出了“太阳型”沟通方式，强调沟通时要先理解对方的三类认知偏差(自我中心、现状维持、沉没成本)，再匹配视觉型、听觉型和体感型三种大脑类型，用提问、比喻、故事、选项设置、I-message等工具提升信息清晰度，消除错位；还提供可复制的“沟通驾照”训练，辅以团队敬业度7要素与个人魅力11因子，帮助读者在工作与生活中快速建立信任感，把“我已经说了”变成“对方已听懂了”，实现双赢。