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内容简介：本书是一本针对于中小微企业的低成本、系统化、人人可用的用户/粉丝运营的工具书籍, 是围绕用户/粉丝的生命周期, 深度挖掘赢利价值, 让商业价值增长的系统方法论; 也是中小企微企业的创业者或者用户/粉丝运营职能之人从入门到精通的实战工具书。作者结合自身丰富的商业场景实战经历以及常年学习沉淀的知识, 从商家端、达人端、流量端、平台端四个角度出发, 输出这本中小微企业人人都可用的用户运营实战手册。作者基于大量的实战和复盘总结, 梳理出一套适用于中小微企业的用户运营系统方法论, 集道、术、法、器于一体的实战工具手册, 有目标、有路径、可落地。