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客户服务常见问题清单

著者陈志权编著
ISBN9787502852399
分类号F274 经济
学科经济学
版次第1版
出版社地震出版社
丛书名企业日常管理系列丛书
出版年2021
价格¥39.80
页码137页
类型 📄 纸质书
核心评分8.6/10
读者对象—
主题词企业管理
内容简介：本书倡导“客户服务工作清单式管理”，全方位梳理客户服务工作中的常见问题，嵌入“问题导向”的思维意识，重新梳理每一项客户服务工作，采用操作指导与工作经验提示相结合的表达方式，全面阐述客户服务工作的关键点。
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