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内容简介：本书探讨的核心就是“利益相关者”概念。利益相关者是指任何一个影响公司目标完成或受其影响的群体或个人，包括雇员、顾客、供应商、股东、银行、政府，以及能够帮助或损害公司的其他群体。利益相关者概念引发了有关战略管理的新思维。管理者不再仅仅关注企业自身利润最大化的单一目标，通过致力于战略管理，管理者更关注企业自身的存在和发展以及与其他利益团体和谐共存的问题，更关注在与利益相关者打交道的过程中如何趋利避害，实现双赢或共赢的目标。