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内容简介：本书从如何建立关系、如何介绍孩子、如何提出问题、如何聆听和回答问题、何时必须沟通、如何提出要求六个方面切入, 介绍了家长在与班主任沟通过程中可能存在的问题和难题, 同时有针对性地给出具体的建议和指导, 并提炼了一些常见“话术”, 帮助家长掌握沟通技巧, 提高表达能力, 更好地与班主任进行交流。