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内容简介：本书中每篇文章都有两个部分，分别是“情景再现”和“应对策略”。“情景再现”展现了教师在处理学生的学业、人际关系、家庭等方面的问题时与学生的完整沟通过程，一线教师可以从具体的话语示范中学习如何与学生沟通。“应对策略”是针对“情景再现”部分的案例所做的拓展、总结、提升，为一线教师提供了多条实用的、科学的沟通策略。