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内容简介：当前，网络已成为社情民意集中反映的场所，网络舆论也成为社会的晴雨表。与传统媒体处置舆情相比，网络舆情的自由度更大、传播速度更快、传播主体更为隐匿，处置难度更大，也更考验领导干部的领导能力。管好用好互联网，加强对社会热点和突发事件的网络舆论引导，早发声、敢说话、会说话，积极回应群众社会热点关切，对当前的领导干部提升执政能力至关重要。本书作者将其长期从事网络舆情引导与处置的授课内容进行了全面细致梳理，采用理论与案例相结合的方式，系统阐述了领导干部如何处置舆情事件，怎样提升舆情处理与引导能力。