存量时代——中国信用卡经营手册:
内容简介：本书主要内容: 中国信用卡进入存量时代, 应是不争的事实, 近两年客户活跃率在下降, 客户转换成本低, 说走就走。如何在存量时代经营得比别家好, 这是各家银行信用卡中心, 也是中国信用卡行业, 需要面对的课题。当传统的陌生拜访模式不灵时, 获客增长的引擎在哪里? 如何用有限资源, 促动客户用卡, 我们需要有灵魂三问: 投什么? 投哪里? 投给谁? 通过杜邦分析体系, 你需要从财务走向业务, 将信用卡的经营归纳为四个方面: 拉新、促活、风控、盈利, 并层层向下分解, 找到业绩增长的驱动因素。在这些方面, 虽
登录后可荐购