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内容简介：本书面向智能化服务管理，围绕服务组合所面临的多种适配问题，从过程使能角度出发，论述过程挖掘、过程差异检测、智能服务组合等过程管理关键技术在智能服务管理中的实现和应用。全书共6章，第12章介绍智能服务管理过程使能技术的概况和一些基本概念；第36章着重介绍四种智能服务管理过程使能关键技术的实现和应用，分别为基于语义分析的服务过程挖掘技术、服务过程差异检测技术、智能服务组合技术、以及复杂服务的智能化任务分配技术。