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内容简介：本书创作的初衷便是为抱有相同烦恼的销售员们提供帮助。只需稍微改变一下待客话术, 每个人都能成为高业绩销售员。大家在销售现场经常会采用以下表达: “这件商品现在降价了。”“现货都在店里了。”“这是最后一件了。”但事实上, 这类话术高业绩销售员几乎不会使用。用心记录并积累高业绩销售员的待客用语。在自己接待顾客时, 也有意识地导入这些话术, 从中汲取“采用这种说法的话, 顾客的反应确实不一样”等实战经验。以此为契机, 就能逐渐摆脱踌躇不前的心态, 大胆地招呼顾客, 推荐适合顾客的商品。