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内容简介：本书是一本指导销售人员如何与人交流的沟通类书籍。本书作者致力于为销售人员提供系统且实用的沟通策略，在与客户互动的各个环节中表现得更加专业和从容。从初次接触客户时如何添加微信、打破沉默，建立信任，到应对客户进店后的各类反应，如不愿交流、对产品不了解或不感兴趣等情况，本书都有详细的话语指引。