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内容简介：本书以商务材料为主，内容涵盖商务工作所涉及的日常交际、涉外活动和涉外业务等常见场景，以功能用途划分。全书共设16个单元，内容主要涉及办公、商务旅行、商务接待、商务会谈、商务会议、展览展会、求职面试、公司与产品、商标与专利、询价、报盘、讨价还价、支付、包装与运输、保险、市场营销、销售谈判、合约签订、投诉索赔等方面。