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客户服务智能调度

著者覃浩, 林楷东, 张勇军编著
ISBN9787519889012
分类号F426.61 经济
学科经济学
版次第1版
出版社中国电力出版社
丛书名—
出版年2024
价格¥50.00
页码165页
类型 📄 纸质书
核心评分8.5/10
读者对象—
主题词电力工业,dian li gong ye,工业企业管理,销售管理,中国——工业经济,电工电气——理论经济学
内容简介：本书第1章为绪论, 第28章的内容分为三大部分。第一部分 (第2、3、4章) 提出基于知识驱动的用能服务需求预测方法。第二部分 (第5、6章) 介绍话务量预测方法。进行话务量影响因子分析, 采用曲线分解技术对日话务量进行分解。第三部分 (第7、8章) 介绍“需求+数字”双驱动的主动服务调度模型。
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