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内容简介：本书共十六个项目，主要介绍了课程目标设置、团队协作、人际交往、职业认同、市场营销、客户关系维护、消费者行为、职场礼仪、策略与管理、商务谈判与合同缔结等内容。其核心脉络围绕三大维度展开：一是梳理工业领域从“人适配机器”到“人机协同共生”的阶段变迁，明确多学科在工业组织、团队效能等场景的融合路径，以及包括团队协作、精益管理在内的十六项核心能力淬炼方向；二是聚焦职场痛点，运用相关理论指导角色适配，构建职业认同，并提供共情沟通、压力分级应对等方案，以化解人际心理困境；三是联动市场、职场、智慧、商务等篇，兼顾硬技能与全球化视野，借专业模型解析消费行为，以精益管理提升效率，用文化维度理论设计跨国协作方案，辅以合同全流程管理保障合作落地。