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内容简介：本书在介绍上述基本内容的基础上, 提供了多个实战范本, 帮助物业管理人员更好地掌握目视化管理的实际操作步骤, 了解整理、整顿、清扫、清洁和素养的推行标准, 对照标准衡量自己的工作成效。物业管理企业的目视化管理与5S管理主要体现在规章制度、工作标准、操作规程、应急预案公开, 现场管理标准, 社区物业管理标识设置明显、合理, 各类工具、用具等规范摆放, 设备名称及编号、各类指示牌清楚, 使所有物业管理人员提高员工素养, 规范工作秩序, 了解作业现场存在的安全隐患及各用具的完整性状态, 创造良好的社区环境。