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内容简介：全书分为上下两篇，上篇“管理有道”深入探讨了如何打造高效团队、实现目标与绩效的双赢、提升时间与任务管理效率、化解沟通与冲突的难题以及提升领导力与决策能力等管理领域的核心问题。下篇“销售有招”则聚焦于高效开发客户、提升销售技巧、维护客户关系、管理销售团队以及制定并优化销售策略等销售领域的核心难题。