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客户至上——基业长青的六大支柱

著者(英)蒂姆·奈特(Tim Knight)，(英)大卫·康威(David Conway)著,高原译
ISBN9787504699640
分类号F274 经济
学科经济学
版次第1版
出版社中国科学技术出版社
丛书名—
出版年2023
价格¥79.00
页码274页
类型 📄 纸质书
核心评分9.0/10
读者对象—
主题词企业管理——销售管理
内容简介：本书讲解了客户体验优化的价值并提出了具体的实践路径，引入了一套特色的客户体验管理思路——六大支柱模型，作者提出企业无论何时都应该全方位地“为客户考虑”。
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