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客户成功——减少流失、增加复购的秘密

著者(美)尼克·梅塔(Nick Mehta)，(美)丹·斯坦曼(Dan Steinman)，(美)林肯·墨菲(Lincoln Murphy)著,高成资本译
ISBN9787121458767
分类号F274 经济
学科经济学
版次第1版
出版社电子工业出版社
丛书名—
出版年2023
价格¥72.00
页码18,213页
类型 📄 纸质书
核心评分9.8/10
读者对象—
主题词企业管理——销售管理
内容简介：本书展示如何启动以客户为中心的革命，并使其长期坚持下去。书中聚焦了五个方面问题：对客户成功理念的充分认知；如何制定客户成功战略；传统商业模式如何引入客户成功战略；客户成功十大法则；客户成功的人才发展问题。
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