← 返回

价值观经济与服务型品牌

著者(英)艾伦·威廉姆斯(Alan Williams)，(英)塞缪尔·威廉姆斯(Samuel Williams)著,朱雅妮译
ISBN9787522129280
分类号F273.2 经济
学科经济学
版次第1版
出版社中国原子能出版社
丛书名—
出版年2024
价格¥69.00
页码235页
类型 📄 纸质书
核心评分9.1/10
读者对象—
主题词企业管理——品牌战略——研究
内容简介：本书介绍了企业如何才能树立良好的服务声誉。两位作者选择了七家完全不同的企业，观察其如何提供出色服务。从商业版图、品牌识别、员工敬业度、客户体验、系统与过程、衡量与洞察这七个方面对每家企业开展讨论，并且总结出服务型品牌的主要观点。
登录后可荐购