📚 网上馆配 · 在线荐购平台

内容简介：本书以4D模型结构图式化为特色，阐述运营管理的各个环节，从战略决策、流程创建，到操作计划、控制以及发展改进等，理解运营管理的全貌，介绍适用于各类组织的运营管理方法，展现运营职能对组织竞争力的重要性，阐释运营经理决策原因，涵盖运营管理众多问题，探讨实践中的决策难题与挑战，且融入国际性案例，平衡服务业和制造业案例比例。