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内容简介：本书以绩效管理的流程和考核技术介绍为主线，从绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效反馈与结果应用四个方面讲解了绩效管理的流程，按照非系统和系统的分类阐述了绩效考核技术。其中，非系统的绩效考核技术包括报告法、比较法和行为锚定法等；系统的绩效考核技术包括关键绩效指标法、平衡计分卡法等。