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内容简介：本书结合公务员常见的说话场景, 通过拆解、论证、分析诸多真实的职场案例, 挖掘向上沟通、平行沟通、向下沟通、对外沟通的特点和规律, 提供公务员“好好沟通”的公式和方法。俗话说: 手中有粮, 心中不慌。一旦熟悉了最重要的三大场合讲话的规律, 掌握了讲话的思路, 那面对众人讲话就不再是一件难事了。本书通过四个大场景, 32个小沟通场景, 详细阐释了每个场景如何进行高效沟通。