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内容简介：本书以“沟通ABC模型”为核心框架。上篇梳理“心中所想”、优化“口中所说”、配合“手中所做”、校准“耳中所听”，教你运用实用工具，避免信息在传递中变形；中篇讲解工作与生活的日常场景——办公室、餐桌、睡前时刻，聚焦不同场景下的沟通痛点，给出可实操的解决方案；下篇关注自我对话与沟通场景的营造，构建从内在调适到关系滋养的桥梁。