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内容简介：本书创造性地提出管理有五个维度，即向内管理自己、向下管理下属、向上管理上司、水平管理平级和向外管理顾客，并由此提炼出九个切实可行的管理法则。作者通过对话西方管理大师、访谈中国企业家，并结合个人多年管理经验和大量企业案例，将东西方的管理知识融会贯通，为管理者提供行之有效的思维方式和实践方法。