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内容简介：本书首先通过单案例探索性研究，以小米在线品牌社区为例，识别出企业外部游戏化系统内的各个要素，以及这些要素在整个激励过程中功能和作用关系的变化，借此呈现了企业外部游戏化激励用户参与的过程和机制。其次，归纳了企业游戏化激励个体参与的情境建构与解构机制，并据此提出内部游戏化激励员工参与的关系假设和概念模型，基于问卷调查样本数据分析验证了企业游戏化的情境建构与解构激励机制在内部工作场景的适用性。最后，梳理了企业游戏化对个体参与的激励机制，包括企业外部游戏化激励用户参与，以及企业内部游戏化激励员工参与的影响效果、中介机制和情景因素，并进行了对比和总结。