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内容简介：本书系统讲解了消费者行为学的相关理论知识与营销策略，共10章，分别是消费者行为学概述，消费者行为研究方法，消费者的购买决策，消费者行为新趋势——网络消费，消费者的需要与动机，消费者的心理活动，消费者的个性、生活方式和价值观，家庭、参照群体与消费者行为，营销因素与消费者行为，社会环境、消费情景与消费者行为。