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内容简介：本书分为五部分，共十四章。书中作者主要通过对有效“听”与“说”的逻辑进行阐释，以精短的篇幅，讲述了许多行之有效的与人交往的技巧；以强大的哲学背景进行哲学式的分析，直达本质和方法论。作者在开篇先引出主题，然后分别阐述如何进行有效地“听”与“说”，接着讨论如何进行双向交谈，最后做出总结。