← 返回

客户关系管理理论与应用

著者栾港编著
ISBN9787115682000
分类号F274 经济
学科经济学
版次第4版
出版社人民邮电出版社
丛书名—
出版年2025
价格¥54.00
页码210页
类型 📄 纸质书
核心评分8.7/10
读者对象—
主题词企业管理——销售管理——高等学校——教材
内容简介：本书共十章，内容包括：客户关系管理概述、客户关系管理理论基础、客户关系管理技术基础、客户开发管理、客户信息管理、客户分级管理、客户沟通管理、销售过程管理、客户服务管理以及客户流失管理。
登录后可荐购