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沟通技巧——慕课版

著者惠亚爱，舒燕主编
ISBN9787115645197
分类号C912.11 社会科学总论
学科管理学
版次第4版
出版社人民邮电出版社
丛书名—
出版年2025
价格¥49.80
页码171页
类型 📄 纸质书
核心评分8.6/10
读者对象—
主题词心理交往——职业教育——教材
内容简介：本书全面系统地介绍了与沟通有关的基本理论和基本技能，分为基础篇和技能篇，共11个项目，具体包括沟通概述、沟通过程模式、沟通原则与障碍、书面沟通、演讲、会见、电话沟通、上下级沟通、接近客户、非语言沟通、倾听。
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