消费者行为学
内容简介:本书包括五个部分:导论部分介绍该书的相关基本概念和研究消费心理与行为的意义;第二部分是作为个体的消费者,探讨个体消费者的消费行为背后的心理力量,包括知觉、学习与记忆、动机和消费者介入、自我与个性、价值观与生活方式,以及态度与态度改变;第三部分是群体中的消费者,探讨在群体中消费者可能受到哪些社会心理力量的影响;第四部分阐述了作为决策者的消费者,在个体和群体中是怎样制定消费决策的;最后一部分引入中国领先于世界的移动互联背景,展望数字时代的消费者行为特征。
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