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内容简介：本书阐述了政务舆情分析的基础理论、基本方法与实践应用。全书分三篇13章，第一篇概述篇，包括政务舆情的内涵与特征、融媒体视角下政务舆情的演进、网络政务舆情国内外研究概述，共3章；第二篇理论篇，包括政务舆情影响因素、话题识别、传播演化、监测预警、政务舆情危机的引导与干预所涉及的主要理论和方法，共5章；第三篇实践篇，结合典型案例对科技创新、社会民生、政府管理、重大事故以及公共卫生五类舆情进行舆情演化分析，探讨政府舆情引导、干预的策略与机制，共5章。