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内容简介：本书是设计以人为本的用户体验的详细指南，使读者可以正确理解用户体验的概念以及掌握用户体验设计的方法，并以作者在该领域的开创性经验为基础，指导读者逐步打造非凡的用户体验。本书首先介绍了什么是以人为本的设计，以及用户体验的基本概念；其次介绍了如何运用设计思维来理解用户的愿望、需求和目标，以及如何定义正确的问题；然后介绍了如何通过行之有效的构思技巧，快速创造出有前景的解决方案，并对设计进行测试和实施；最后介绍了不断迭代和改进产品的实用方法，使产品在未来保持竞争力。