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内容简介：本书分五篇，分别为设计思维基础、全面理解、求异思维、交付价值和迭代推动进展。首先概述了设计思维模型的各个阶段；其次介绍了设计思维的内容、方式、时间、原因和对象，提出了设计思维四阶段模型，并说明了该模型如何应用于个人和团队；然后探讨了发散思维的技巧、提高创造力的练习和减少不确定性的练习；最后介绍了迭代技术，以完善对全局、相关人员和潜在问题的理解，从而帮助读者改进解决方案。