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内容简介：本书从心理学的角度出发，通过大量生动的谈判案例为我们详细介绍了谈判中经常遇到的问题，并给予了专业的心理应对策略。另外，还指导我们如何通过察言观色应对谈判对手的各种套路以及谈判对手的无理要求和故意刁难，进而在各种谈判困境中寻求突破并实现利益的最大化，得到最理想的谈判结果。