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内容简介：本书聚焦于30种常见的职场人际问题，并以“灾害”作比喻，比如“言语刻薄的雷击”、“指手画脚的酷暑”等等30种“人际灾害”，形象呈现这些困扰的本质与应对策略。作者结合心理学视角，系统解析问题的成因、发展路径及解决方法，覆盖从到应对、从缓解到修复的完整流程。用生动的比喻帮助读者在面对复杂人际局面时，以理性、灵活的方式化解冲突。