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内容简介：本书分为两篇，上篇为情商基础篇，下篇为情商实战篇。本书教你如何在短时间之内打动对方，如何与陌生人迅速建立情感联系，如何与上司沟通，如何与下属沟通，如何与客户沟通，如何进行谈判，如何与家人沟通，如何与孩子沟通。从根本上解决沟通中情商低的问题。这样不仅能提升工作绩效，还能提升人际交往水平，让你收获一个幸福的家庭。