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内容简介：本书通过阐述表达能力的重要性来引起读者注意, 通过: 提高沟通的实效性--沟通的平等、换位和找利益训练; 准备好了再沟通--沟通的方案准备训练; 提高沟通的技巧--沟通的“听、问、答、说服”的技巧训练; 让你的声音好听起来--语音、普通话、语速训练; 如何让说话富有感情--语气、重音、变速和停顿训练; 为你的发言找好主题--逻辑思维能力训练; 让你的讲话永不跑题--学会使用关键词方式发言。