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前厅数字化运营实务

著者毛江海，周桂兰主编
ISBN9787576620535
分类号F719.2 经济
学科经济学
版次第1版
出版社东南大学出版社
丛书名—
出版年2025
价格¥49.00
页码240页
类型 📄 纸质书
核心评分8.8/10
读者对象—
主题词饭店
内容简介：本书内容分为服务篇和管理篇，共7个项目、19个模块、61个任务(另含57个子任务)。具体内容包括：酒店前厅及职业认知；前厅服务专项操作；前厅对客服务；前厅管理专项技能实操；前厅运行管理等。
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