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内容简介：本书从理论与实战两部分分享了商务谈判的技巧。理论篇共九部分，分别是“你具备成为谈判高手的潜能”“商务谈判有原则，成功高手须记牢”“商务礼仪最廉价，获得收益却最大”“商谈唯有知彼己，方能主动战不殆”“信息传递需到位，沟通技巧很重要”“控制始之于洞察，角逐始之于磋商”“商谈冲突少不了，僵局处理有技巧”“商谈开局是关键，共同利益需构建”“成交阶段莫大意，完美收官需牢记”。实战篇以三十六计为主线，详述谈判实例。