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内容简介：本书首先基于SOR理论模型、组织认同理论与感知质量理论，阐明了平台型企业社会责任、消费者企业认同、感知质量、消费者伦理行为与亲社会动机五个变量之间的逻辑关系。其次，结合前人相关研究，正式提出了相应的研究假设，并构建以平台型企业社会责任为自变量，以消费者企业认同与感知质量为中介变量和亲社会动机为调节变量，以消费者伦理行为为因变量的概念模型。最后，应用565份样本数据，采用实证分析方法，对本书提出的8个研究假设和模型进行检验。