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内容简介：本书首先从市场营销与企业目的的关系入手，阐述了营销在企业成功中的核心作用。接着，书中探讨了市场全球化的趋势，强调了现代科技对世界市场趋同的影响。作者进一步分析了服务工业化的概念，指出服务在各个行业中的重要性。书中还讨论了差异化营销的重要性，强调了无形产品和产品无形特性的营销挑战。此外，书中还涉及了客户关系管理、营销想象力、营销短视症等关键议题。