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内容简介：本书共分为七章。首先，系统综述社会化商务中消费者感知信任及信任传递模型的相关研究，分析该情境下感知信任的复杂性和特殊性；其次，构建感知推荐信任直觉模糊集，将客观的推荐信息转化为消费者主观的感知推荐信任；再次，针对推荐信息高动态性和海量化特点，从复合网络划分的角度构建了关系导向型感知推荐信任聚类方法；最后，将直觉模糊集与基于案例的决策理论相结合构建感知经验信任模型，对多源感知信任进行融合。