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内容简介：全书共分九个模块，包括汽车维修行业概况，汽车维修企业管理及经营策略，汽车维修企业的筹建及开业，汽车维修企业人力资源管理、服务管理、生产现场和技术管理、质量管理，汽车维修设备及配件管理，汽车销售与服务全能ERP简介。书中有针对性地选择了部分案例，以培养读者运用专业知识解决生产实际问题的能力。