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内容简介：本书通过旅游公共关系概念、原则、程序，公共关系调查、策划、实施、评估，旅游公共关系主体工作内容，旅游公共关系基本目标和公众分类，旅游公共关系形象策划与设计、危机处理，旅游公关专题活动进行系统介绍，并配备实践指导，旨在强化旅游专业人才社会公共关系应用能力，增强实际旅游公共关系人才的社会公共关系意识和实践能力。