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导游业务

著者全国导游资格考试统编教材专家编写组编
ISBN9787503275814
分类号F590.633 经济
学科经济学
版次第10版
出版社中国旅游出版社
丛书名—
出版年2025
价格¥40.00
页码311页
类型 📄 纸质书
核心评分9.8/10
读者对象—
主题词导游
内容简介：本书分基础知识、基础程序、服务技能三篇，内容包括：导游服务；导游概述；导游工作相关知识；地陪导游服务程序；全陪导游服务程序；出境旅游领队服务程序；导游服务技巧；旅游者个别要求的处理；旅游常见问题和突发事件的预防与处理。
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